品质立信 服务致远
千里奔赴践初心，精工服务护征程。雷沃重工重磅开启“品质立信・服务致远”2026客户服务万里行全国巡检专项行动，遍布全国各矿区、施工场地的雷沃服务团队整装出征，以全维度设备保障、面对面赋能培训，为广大客户设备稳健运营保驾护航。
实地走访对接客户
奔赴全国各地作业现场，雷沃服务工程师深入矿山、施工一线，零距离对接每一位合作伙伴。在实地走访交流中，团队细心倾听客户实际运营痛点，同步送上暖心关怀礼品，用面对面的真诚沟通拉近品牌与客户距离，摸清设备真实作业工况与使用需求，为整套定制化服务举措落地筑牢前置基础。
预防巡检消除隐患
比起故障抢修，雷沃服务更坚持前置预防性维保。本次走访活动全程执行标准化深度体检流程，所有机型统一落实空调系统全套养护动作：内外滤芯清理更换、皮带张紧度调试、散热器深度清洗、驾驶室全方位清洁；对动力、液压、底盘等核心部件逐项排查，提前消除漏油、减缓磨损，提升使用寿命。
从设备工况数据研判，到零部件细致探伤，全方位提升设备出勤率、作业效率与整机运行可靠性，帮客户节约维修成本，保证作业正常运行。
TPM实操技能培训
服务团队现场开展定制化TPM实操培训，面向所有客户普及日常维保细节、智能管理平台使用技巧。手把手教学、现场答疑纠错，帮助客户车队、操作人员建立科学管机、用机、养机体系，从操作源头延长设备使用寿命，降低运维损耗。
品质立信·服务致远
雷沃重工2026年客户服务万里行巡检活动
以品质立根基，以服务行万里。雷沃客户服务万里行的脚步不停歇，遍布全国的雷沃服务铁军将持续坚守快速响应、精工维保、全程陪伴的服务承诺，用可靠服务守护客户创富之路，携手奔赴长期共赢新征程。
