为进一步规范职工医疗互助保障工作机制，夯实基层工会服务能力，切实维护新增参保职工合法权益，5 月 19 日，公司工会特邀中国职工保险互助会陕西省办事处专家，组织开展职工医疗互助保障业务专题培训。公司 13 个基层分会主席及相关委员参加本次培训。
本次培训紧扣基层工作实际，兼具政策指导性与实操实用性。授课专家从职工医疗互助保障的公益定位与服务初心出发，系统梳理政策出台背景与核心价值，精准解读最新保障细则，重点围绕参保范围、缴费标准、补助申领、待遇兑现等关键内容逐项拆解说明，帮助参训人员清晰界定政策边界、熟练掌握核心保障要点。同时，专家聚焦线上业务办理全流程开展实操演示，细致讲解信息录入、参保登记、理赔申报、进度查询等关键环节操作规范，梳理总结高频易错问题及规避方法，通过手把手指导，助力参训人员快速熟练线上业务技能，有效打通服务职工的“最后一公里”。
互动交流环节气氛热烈、务实高效。参训人员立足基层服务场景，针对参保咨询、系统操作、材料准备等日常工作中的难点疑点踊跃提问，专家现场逐一细致解答、深入交流探讨，精准破解实操堵点痛点，让政策解读更接地气、服务指导更具针对性，切实提升培训实效。
此次培训既是基层工会业务能力的 “充电赋能”，更是工会组织心系职工、服务职工的暖心举措。通过培训，有效提升了基层分会工作人员的专业素养与服务水平，为新增参保职工快速了解政策、便捷办理业务提供了有力支撑。下一步，公司工会将持续加大职工医疗互助保障政策宣传力度，不断优化服务流程、提升服务质效，推动医疗互助保障工作走深走实，把工会的温暖与关怀精准送达每一位职工身边，为职工健康权益筑牢坚实屏障。
