为进一步打造“服务高地”,“铁建重工服务平台”微信小程序正式启动运营。作为综合性数字化服务入口,小程序专为铁建重工客户及合作伙伴打造,首页聚合售后服务、维修服务、投诉建议、400服务热线、在线培训等业务场景。
@铁建重工服务平台
功能丰富 亮点多多
高效
维修服务一键通
您可一键登录在线报修,实时查询工单状态,维修服务操作流程清晰,用户可实时查询服务工单状态,服务透明可查询。
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服务完工后还能收到满意度评价推送,全程透明可控。
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便捷
投诉建议直达快
有任何建议在线反馈即可,铁建重工会第一时间响应处理,以工单形式跟踪到底。
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顺畅
400服务热线+小程序双保障
打造以400服务热线为主、小程序为辅的统一客户服务平台,全方位受理您的诉求。
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邀请您一起开启服务新体验
服务升级,从“心”开始。“铁建重工服务平台”小程序,期待您的使用与反馈,我们将不断优化。
进入“铁建重工”公众号→打开“发消息”
→点击“加入重工”→即可进入“服务平台”
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