感恩相伴，服务同行。值此利星行机械成立30周年之际，公司满怀感恩，持续开展客户巡检关爱活动，以回馈广大客户长期以来的信任与支持。我们步履不停，将专业服务与真挚关怀送达每一位客户身边。
深入蒙东，传递关怀：蒙东矿山客户关爱会
炎炎夏日，为持续提升客户满意度，提供更优质的服务体验，利星行机械珀金斯业务总经理王鑫、高级服务经理陈桂林、销售经理王庆振携团队，联合珀金斯亚太地区产品支持总监Matt Bradshaw及团队，深入蒙东各矿区一线，开展“珀金斯挖掘机客户关爱行动”。
本次行动聚焦四大核心目标：
传递关怀与专业
将利星行的温暖关怀与专业服务送达每一位终端用户。
倾听需求
深入一线，面对面收集客户对设备、服务及市场的宝贵意见与需求。
服务升级
入一线，面对面收集客户对设备、服务及市场的宝贵意见与需求。
价值验证
实地调研预防性大修等关键服务措施对终端客户的实际价值与帮助。
行动中，王鑫总经理向客户详细介绍了预防性大修政策，提供了包含多种大修包、油样化验检测、发动机置换等在内的多种增值解决方案。通过深入交流，团队精准把握客户需求，帮助客户节省了时间和成本，有效提升了设备维护效率，确保服务更贴合实际所需，赢得了客户的一致认可。
展望未来：携手并进，共创辉煌
三十年风雨兼程，感恩有您同行。本次深入一线的客户走访活动，不仅倾听了客户心声，更显著提升了利星行、珀金斯品牌在终端客户心中的价值，活动圆满达成预期目标。
利星行机械将始终秉承“以客户为中心”的服务理念，不断深化服务内涵，提升服务品质。我们期待在未来的征途中，继续携手广大用户与合作伙伴，提供更优质、更专业的服务，共同创造更加辉煌的明天！
