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责任铸就信任|三一泵路事业部表彰卓越服务工程师

2024-10-28 13:50:38
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优秀服务工程师:欧阳群雄

10月26日,在泵路事业部第三季度代理商大会上,三一集团副总裁、泵路事业部董事长蒋庆彬先生对优秀服务工程师欧阳群雄进行表彰,为其颁发荣誉证书、奖牌和13180元现金奖励,以表彰和肯定他的杰出贡献。这不仅彰显了三一企业文化中对服务质量的高度重视,更激励着每一位三一人向“先进”看齐,向“优秀”奋进。

他 的 故 事

欧阳群雄,2010年加入三一大家庭,2018年,植根广西百色,以专业与热忱在岁月的磨砺中不断成长,在服务这条道路上铸就不凡。

2024年9月30日,一个紧急召请打破了宁静。南宁市鸿之桂运输有限公司的设备突发故障,正值广西路建重点项目施工高峰,客户的14辆电动搅拌车承载月产3万方混凝土的重任,每台日均工作超20小时,时间紧迫,责任千钧。

欧阳群雄闻讯而动,即刻驱车前往。抵达现场后,面对故障设备罐体内13方C55高强混凝土,避免结罐风险,他以专业果断决策,先拆口冲洗,历经五小时,二十余次反复,终将混凝土清理干净,化险为夷。

随后,经细致排查,欧阳群雄锁定故障源为压缩机。然而配件远在南宁,物流已收工,面对困境,欧阳群雄毫不犹豫地驱车260公里,历经国庆高峰九小时拥堵,凌晨3点取回配件,随即返回工地,争分夺秒更换调试,终于在凌晨5点成功排除故障,确保设备正常运转。

夜已深,欧阳群雄才察觉自己全天未进食,简单垫了些饼干,继续驱车回家。路上的灯光如星辰般绚烂,欧阳群雄的身影在夜色中更加坚定。他本已计划国庆归家探望年迈父母,但为了客户的正常运转,他毅然选择坚守岗位,用实际行动诠释了三一服务的真谛。

欧阳群雄的高效与专业,赢得了客户的高度赞誉,他如同一座坚实的灯塔,以责任与担当铸就了客户牢不可破的信任,成为客户困境中的坚强后盾。三一服务,因欧阳群雄等优秀工程师的坚守与奉献,更加熠熠生辉,让客户更加坚定选择三一品牌,共同书写着感动与辉煌的篇章。

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