霍州市是山西省能源重化工基地之一，位于山西省中南部地区，境内矿藏资源丰富，含煤地区面积达95%，储量约62.48亿吨。山西兆光发电有限责任公司便位于此地！
山西兆光发电有限公司的设备运输主管王乃华，从事火力发电（煤运）行业已有十年之久，目前公司拥有推土机10台、装载机3台，而且这些推土机、装载机全部为山推品牌。谈及山推设备，王乃华总是频频竖起大拇指，可谓是山推设备的铁杆粉丝！
结缘 源自精益求精的产品品质
谈及与山推的情缘，王乃华感叹，自己曾经也走过不少弯路。2006年，王乃华曾购买过几台国内某品牌推土机设备，在使用过程中，该品牌设备总是经常性的出现一些故障问题，而且售后服务也十分不及时，该品牌的工作表现让王乃华及公司领导十分失望，设备频繁出现问题也使他及公司领导苦不堪言，并对工作效率产生很大影响。
“未曾相逢先一笑，初会便已许平生。”用于形容与山推设备的第一次接触一点也不足为过。谈及与山推设备的第一次接触，就仿佛发生在昨天一样。当初，对设备了解不深的他，初次看到山推设备就被它的高效施工所惊艳了。“我第一眼看去，就觉的这品牌的设备不仅外观漂亮，整机还皮实、耐用，施工可靠性和稳定性非常高，但是一台推土机的价格毕竟不是小数目，我还是十分谨慎的。”
“我们在选购设备时，主要有三方面考虑。首先，产品能够产生足够的经济效益；其次，产品要有出色的口碑美誉度和施工安全性；第三，售后服务有保障，不能影响我们日常的生产效率。综合这三方面，我购买了第一台山推推土机，而且经过使用证明，我当初的选择没有错。”
信赖 始于高效的施工表现
近几年，随着企业受到经济环境的影响，企业效益也出现了一定下滑。于此同时，企业采购设备更加看重的便是产品的品质和售后的响应速度。
在山西兆光高层看来，用于煤炭转运作业的设备选择非常重要，不容出现一丝马虎。“我们的设备工作一年，相当于别人工作三年，而且在作业环节过程中任何一台设备都不得出现任何问题，否则造成的损失是很严重的。”
一年内6000多小时的工作时长，对设备的性能和售后服务本身而言就是一个巨大考验，但是山推的设备在一年中没有出现过任何大的问题，配件也能及时供应，完全通过了该考验。王乃华主管强调道：“现在公司的工程机械设备已经全部被山推设备所替代，山推的推土机、装载机已经成为公司煤炭转运的主力机型，也被操作手称为‘最佳’的工作伙伴！”
“不信不立，不诚不行！”也正因如此，双方经过多年合作彼此均建立了极大的信任！如今，只要是王乃华所在的单位采购设备必然会选择山推品牌。
倚重 源于无可挑剔的售后服务
然而，令王乃华主管满意的不止是山推设备的产品性能，还有其无可挑剔的售后服务。作为国内一家务实的工程机械企业，山推一直很重视客户的真实使用感受。
通过与王乃华主管交流得知，山推的服务工程师为他们解决了很多问题，不仅为他们提供了很多个性定制的需求，还帮助他们积极维修过其它工程机械设备。
“只要出现问题，一个电话，山推服务人员就会立马赶到。”
王乃华认为，山推服务不仅响应快，技术人员手艺也相当了得。他说：“服务人员会定期过来给设备做维护保养，对机手进行设备使用培训，让他们操控设备更加得心应手，使得工作效率有了进一步的提高。”
对于工程机械而言，长期处于高负荷、粉尘大等恶劣工况作业条件下，设备难免会出现各种问题，而如今更为客户所看重的，就是厂家和经销商对于设备服务的重视。
在与山推共同携手同行的日子里，王乃华主管深深体会到山推设备的出色性能和极佳可靠性。他表示，在有新的设备需求时，还会继续选择山推。
