中国质量协会在全国推行实施“用户满意工程”，方圆集团结合企业实际，开展用户满意工程，提高产品和服务质量，满足市场和用户的需求，提高社会效益和经济效益。经企业自愿申请，用户问卷调查、用户评价、电话访问、专家评审，方圆集团成绩突出，被评为“用户满意先进企业”荣誉称号。
由中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备委员会、中国工程机械工业协会用户委员会在全国混凝土、钢筋、筑养路和高空作业等机械产品质量用户满意评价调查中，方圆集团以优质的产品质量奉献给用户，其中JZC350、JS500、JS750混凝土搅拌机，HZS50、HZS75、HZS100、HZS120混凝土搅拌站，HBT60-13-90混凝土泵，JZL60、JZL90打桩机四个系列10种产品被评为“用户满意产品”，并荣获产品质量调查连续五次评价的用户满意奖牌。方圆集团以细致、周到、热情、及时的态度真诚服务于用户，服务质量不断提高，得到用户的好评，获得全国“用户满意服务单位”荣誉称号，同时被中国质量协会工程机械分会授予“服务十强”荣誉称号。
集团在全国建设机械与电梯行业2011年度“深入推广质量方法年”活动及全国“质量月”活动中，深入推广先进的质量管理方法，以“建设质量强国，共创美好生活”为主题，认真开展了“质量月”活动，促进产品质量提高，增强企业员工的质量意识和素质，努力做出新的贡献，被授予“全国建设机械与电梯行业‘质量月’活动优秀企业”荣誉称号。
