在与三一合作的几年时间里，我们与三一服务工程师结下了不解之缘，他们的工作态度、工作作风让我们信服，更令我们感动。无论何时何地，不论刮风下雨，只要设备出现故障，三一服务工程师都会在最短的时间内赶到现场，以熟练的技能和稳定的心理素质排除疑难杂症。
一次一栋22层的高楼地基浇注时，从下午浇注到凌晨四点时候泵车突然出现不能泵送的故障。情况十万火急，我们拨通了三一服务热线，不到半个小时服务工程师桂工就赶到了现场，简单询问故障现象后他马上钻往底盘。新疆的气候干燥，一年难下几次雨，灰尘和混凝土残浆混杂的地面脏乱程度可想而知。不到十分钟，故障解决，桂工蓬头垢面从底盘下爬了出来，微笑着对我么说：“你们放心打泵吧，泵车刚才只是肚子疼，现在好了！”，顿时紧张的气氛瞬间被大伙儿的笑声冲散。
不仅如此，三一服务工程师还秉承“授之以鱼不如授之以渔”的理念，悉心培训我们的操作手，现在我们的操作手已经具备了基本的设备保养与排故技能。平时，三一服务工程师还经常抽出时间检查泵车，了解最新工况，使泵车每次都以最佳状态迎接施工任务。三一人身上“先做人，后做事”的行为准则现在已经深深影响了我们公司的每一名员工，我们愿与三一携手共进，共创美好明天。
