六月的新疆日渐炎热，广袤的土地上基础设施建设正如火如荼进行，各类工程机械在这片热土上尽情挥洒着“汗水”。瓦蓝的天空下，印有“SANY”字样的红色臂架显得格外耀眼，忙碌在它们周围的是一群“吃得苦、耐得烦、霸得蛮”的三一泵送服务工程师。
自五月份三一泵送“共赢·成功——夏风增值服务大活动”开始以来，他们便来回奔波在新疆区域内不同客户设备之间。目前活动已开展一个多月，他们的足迹已遍及浩瀚的沙漠、辽阔的草原、耸立的山脉、广大的盆地，有设备的地方就有他们的身影。每到一处客户工地，他们总是在设备上忙上忙下、细致查看，泵送单元、臂架结构件、注油点都是逐个检查的重要环节，并加注黄油，赠送油品，全面收集客户意见，从各个方面帮助客户解决设备问题，每一个细微环节都不容忽视。
新疆分公司高度重视对客户操作手的培训，集中邀请乌鲁木齐、哈密等区域内客户设备主管与操作手进行集中培训，由总部技术专家和分公司优秀服务工程师对泵车理论知识、安全操作、保养知识、故障案例进行讲解。针对平时维护保养能力较弱的客户，服务工程师就重点讲解可能因维护原因导致重大故障发生的情况，让客户切身感受到设备维护保养的重要性。培训过程中，服务工程师王工了解到客户大部分操作手都是刚转岗，对设备的操作和保养不熟悉，于是便主动带着他们来到施工现场，爬上设备进行现场操作与指导，这一贴心的小细节受到操作手的一致好评。
“在混凝土机械产品日益趋同的今天，快捷优质的服务是客户在选择设备时着重考虑的关键因素，三一产品除了质量可靠、性能稳定外，更快捷、更可靠、更满意的售后服务为客户带来了更好的保障！即使现在是施工旺季，我也要求我们的操作手一定要来参加三一的培训，提升操作和保养技能！”亲自驱车从工地上载着操作手赶来参加培训的设备主管王先生兴奋地说道。
