五一假期,三一服务万里行步履不停、温情不止。新疆喀什直服团队坚守岗位,以高于行业标准、超越客户期待的极致服务,践行三一服务初心。假期中,客户临时新增运输路线,线路陌生、路况未知,贸然上线运营存在极大安全隐患与运营风险。

为保障客户运输业务平稳有序开展,5月1日,喀什直服中心张瑞协同车队长,带领3台作业车辆主动奔赴新路线,开展实地探路工作。本次探路单边里程近220公里,沿途路况错综复杂,全程往返耗时长达10小时。


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途中,张瑞逐一排查限行路段、通行瓶颈、充电桩点位及风险路段等关键信息,实时观测记录海拔落差、车辆电量及电耗数据,全面摸清路线路况与运输难点,为后续正式运输作业筑牢坚实保障。团队历经奔波,于5月2日凌晨2点40分平安返程,圆满完成任务。后续还将开展节能驾驶培训,保障新路线运输节能高效、稳定运营。

坚守不止维修保障,服务更为运营护航。三一直服严格恪守“12127”服务承诺,恰逢4月18日—7月28日三一服务万里行专项行动,数百名服务精英,沿7条路线奔赴各地,把贴心关怀、专业服务送到客户身边。

喀什直服团队正是万里行服务的生动缩影:不止做好常规维保,更坚持驻场驻点全天候值守,提供24小时现场+远程技术支持与专业运营指导,全方位为客户运营保驾护航,让客户运营全程安心、一路无忧。








