3月15日，在“国际消费者权益日”这一特殊日子，山推建友在产品与文化广场举行“携手砼行 关怀相伴”2025客户关爱行启动仪式。山推建友在家公司领导及相关部门负责人及员工代表参加。
在领导开场致辞，齐伟指出“此次客户关爱行在国际消费者权益日举行意义非凡。目前，艰巨的市场环境要求我们必须全方位、全生命周期满足客户需求，作为混凝土机械的领军者，我们更要适应市场的变化和客户需求的变化，以优质的服务回馈客户。”借此3•15的契机，山推建友以客户关爱行启动仪式来向客户发出的“客户满意是我们宗旨”的铿锵承诺。
启动仪式上，后市场部进行了客户关爱行动员及表态，明确了本年度客户关爱行的目标和主旨。研发、生产、质量系统负责人依次表态，展示了山推建友创新驱动、做优质产品、服务好每一位客户的坚定信念。
随后，客户关爱行走访小组代表做出发前的表态，喊出了“产品所至 服务必达”“智能搅拌 精准关怀”“砼舟共济 携手共赢”的口号，展现了山推建友人的激情拼搏的精神面貌，表达了做好后续走访服务工作的决心和信心。
山推建友副总经理、山推建筑机械研究院院长陈自云进行总结讲话，指出，今年山推建友以“携手砼行 关怀相伴”为主题，不仅是要充分践行“客户满意是我们宗旨”，而且是要与客户携手共进，在混凝土机械领域不断创新、不断突破。他代表公司领导班子对全体员工和即将奔赴各地的客户关爱行小组成员提出三点“希望”：一是希望大家以高度的责任感和使命感开展工作。每一位走访成员都代表着山推建友的形象，要用心倾听客户的声音，将客户的需求作为工作的重中之重，切实解决客户问题。二是希望带着问题走访、带着诚意交流、带着意见返回。充分了解客户对使用产品的意见，挖掘客户潜在需求，为我们的产品研发和服务创新提供方向。三是希望注重团队协作。全体员工能够服务好各岗位的内外部客户，为公司产品质量提升、管理水平提升和服务能力提升夯实力量。
下一步，山推建友将充分践行在3•15的承诺，坚持智造精品，与客户携手共进，为推动混凝土机械行业蓬勃发展贡献匠心力量。（李凡）
