我国东南沿海有这样一个美丽的小镇，三面环海，除了发达的渔业，砂矿开采同样是当地主导产业之一。而在这里作为砂矿开采、砂料转运的必要设备，徐工装载机占有率超过90%。走进小镇，一同探究徐工助力当地客户成功的故事。
小镇一隅
大品牌，值得信赖
2016年，小镇上开始用装载机逐步替代传统采砂船作为主力开采设备，用于采砂的第一台装载机就选择了徐工。
林主管与新购进的徐工LW500HV装载机
谈及当初的选择，林主管说：“起初，对装载机我们一点都不了解，小镇上也难得看见装载机，即便有，只是一些小型农用设备，没有参考价值。去市里走访一圈后，才知道徐工是中国最大的品牌，而且市里徐工装载机占有率也是最高的。好歹我们算是这里最大的硅砂加工企业，购买的设备必须是大品牌，不能让同行看笑话。我们也就随大流，毫不犹豫地选择了徐工。”
谁曾料想，正是这次“随大流”，便与徐工结下不解之缘。“事实证明，当初的选择是正确的。徐工装载机品质可靠，服务有保障，确实为我们创造了很大的效益。正因如此，我们一直选择徐工装载机，累计购买了10多台。”先进、可靠、节能、高效、舒适、方便、多铲30%的徐工装载机以过硬的产品实力赢得了客户的信赖。
在这家硅砂加工企业的影响与带动下，徐工装载机在小镇成了绝对的“抢手货”。林主管告诉我们，在当地已经形成“买装载机，就选徐工”的共识。
好设备，大价值
与装载机打了几年交道，林主管深刻意识到砂矿作业的特殊性，对于装载机有非常高的要求。硅砂市场需求大，林主管所在企业基本保持24小时作业，有时下雨天都不会停工，这对装载机的性能与可靠性都是极大挑战。
“最初的几台使用早已超过1万小时，没出过什么大毛病，车桥、变速箱、发动机这些关键部件都还没有维修过，徐工装载机的品质确实可靠。”对于徐工装载机，林主管不禁称赞，“别看砂子松软，但是质量很大，尤其新采的砂子饱含水分。就像我们现在使用的徐工LW500HV装载机，湿砂子满铲起码6吨毫不费力，重载能力无可挑剔。”
采砂场地面松软，徐工装载机采用长轴距，承载能力更强，另外，装卸砂子对于铲斗的磨损非常大，为此徐工为铲斗安装两层特制刀板，更加耐磨……匹配工况，关注客户价值升级，徐工装载机践行“技术领先，用不毁”做成工艺品的产品理念，在产品细节上下足功夫，获得市场认可。
“看似一些细节，但反映出徐工装载机切实关注市场需求，为客户提供最适合的设备，真正带来价值。”正是立足需求，不断打磨产品，及时有效的服务作为保障，徐工装载机才能成为市场的首选品牌。
