“喂？是翔哥吗？晚上好！打忧您休息了。今天晚上有几台搅拌车急需发货，麻烦您从家里赶过来发货检验。”这是一段普通的电话，但中联重科混凝土机械公司发货检验班长罗翔不知道接到了多少次，每一次他都是保质保量的完成了检验工作并顺利发货。
罗翔正在进行发货前的检验工作
罗翔2011年6月正式成为中联大家庭的一员，因个人工作能力突出，表现出色，罗翔被推选为搅拌车整机发货检验班长。罗翔一直把工作放在第一位，总是根据生产需要主动加班加点，无论是结婚、妻子生育还是小孩生病，他都没请过假，没耽误过工作。同时，他多次荣获“优秀共产党员”、“质量标兵”、“工会积极分子”等光荣称号。
霸得蛮、耐得烦
2015年是分公司严抓质量的一年，罗翔没有墨守成规，而是结合自己的工作经验，在现有的质量管控机制上开创自己的新思想，对产品质量提升积极献言献策，主动配合一线市场做好相关质量管控标准、图册。在市场发货环节，他努力克服班组工作中人员不足的情况，完善应变机制，全力协调班组各工序检验员，积极培养全能多面手来应对市场发货时间紧、任务重的局面，严控质量目标达成，半年来班组无一起延误发货事件发生。
敢创新、重成效
勇于创新，敢打敢拼，是罗翔的管理特色。他在市场发货检验过程中大胆提出自己的创新观念。他一方面改变车辆检验方式，将车辆集中检验，加快了检车进度，同时最大限度的减少了安全隐患和质量管控漏洞。另一方面提出检验作业统一标准，对涂装车辆入库及车辆发货标准统一，并严格按照“搅拌车例行检验记录表”执行，根据标准记录逐项检查，将一些低级质量问题控制在入库前，提高工作效率，降低产品质量风险。
在2015年，他在班组人员流动频繁、缺口较大的情况下，在保障市场交付质量的硬指标面前，不畏困难，积极协调班组团队成员，顺利完成了所有营销来单的车辆的按时发货。
罗翔以高度的责任心和过硬的业务能力坚守自己的岗位，不断完善技能和管理方式，他的这种工匠精神为公司的市场交付工作添油加力，同时也影响着身边的每位同事，实现了团队提升。
