2011年8月4日上午,中部线路小组成员在服务部经理孙在青先生和北京分公司服务经理谢沛先生的带领下,并协同奔驰中国区助理经理程良辉先生、奔驰北京服务经理周凤强先生、中联重科中旺公司质量与安全部副部长周黎明先生,共同出席在北京市冀东海强混凝土有限公司举行了启动仪式;此举也标志着以“蓝色关爱,服务万里行”为主题的“中联混凝土机械质量万里行活动”在北京区域正式拉开了帷幕。
本次活动将紧紧围绕“蓝色关爱”服务品牌,以“一站式整体服务”为核心,有针对性的对客户进行走访、关怀,随行的机械、液压、电气工程师将为客户设备进行全方位体验,发现问题马上解决;同时,将对客户机手、维修人员进行手把手现场专业培训,以加强客户对设备的保养意识,从而做到以预防为主,以抢修为辅的主动关怀服务方式,将设备故障消灭在萌芽中,真正的为客户创造最大价值!